Questions fréquentes

1. Comment puis-je commander un parfum ?

Vous pouvez choisir le produit que vous souhaitez sur le site, l’ajouter au panier, puis suivre le processus de paiement de manière simple et rapide.

2. Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Paiement à la livraison en espèces

Paiement en ligne : vous pouvez nous contacter en message privé

3. Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes arrivent généralement entre 1 et 3 jours ouvrables selon la ville.

4. Y a-t-il un échange ou un retour possible ?

Le produit peut être échangé uniquement en cas de défaut ou de dommage lors de la livraison.

Le produit doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, avec envoi de photos du problème dans les 24 heures.

5. Les prix sont-ils fixes ?

Les prix peuvent varier selon la disponibilité et les offres, nous recommandons donc de confirmer votre commande rapidement.

6. Puis-je partager ou revendre le parfum à des fins commerciales ?

Non, la revente à des fins commerciales est interdite sans autorisation préalable du magasin.

7. Comment le magasin protège-t-il les données des clients ?

Nous nous engageons à protéger vos informations et à ne pas les partager avec des tiers